本周是2021.7.19至7.25。
周一是到南海支行报到,一早上都在练点钞。下午见到了徐行长以及其他几位高级经理(或许也有行长?),简单交流之后进行网点分配。我被分到了市东路支行,是市东下路25号,属于旧城区,曾经是南海支行的所在地。见面会开完之后,网点负责人就把我领回去了。网点的前辈们大多数都是我妈那个年纪的长辈,她们的儿女们也大概是我这个岁数,所以她们对我自然而然地爱护,交流起来也没有什么困难。至于客人们,除了公务的,大多数都是中老年人(偏老年)。这个网点是比较准时下班的,毕竟老人家们很少压着下班时间过来,所以一般五点多就可以回家了。
周二正式上班,主要任务是坐在师傅后面看师傅处理现金柜台业务。师傅说,她先不多说,让我自己感受一下工作内容,自己记一下笔记,之后再仔细教我。大多数老人家过来都是存钱取钱和存定期,包括磁条损坏换折、打满换折等等附加业务。记忆最深的是星期一我还没来的时候网点收到的一张假币,师傅让我观察观察有什么不一样。我拿起来瞧,看不出有什么不一样;师傅又给了一张真的100,一对比倒是看出来一些不同:反光油墨不反光,水印模糊,印刷质量差……师傅说,也不用那么担心,只要每次收到钱都过机,点钞机出声的那张就多留心看看,基本上就能识别出来了。
星期三有很多对公业务,现金柜台也接了一些支票业务。这一天发生的特殊事情就是有张支票的日期打错了,导致检验支付密码的时候总是说错误。师傅说,遇到支票和委托代理业务单的时候,第一步就是来检验支付密码,如果有填错的那肯定是不通过的。这一天看了好几张支票,学了很多支票相关的东西。
星期四遇到了特殊事件,因为业务系统死机、操作不当,导致阿叔的存折交易已成功但是新开的定期存折还没打印信息,又因为所有的影像资料都丢失了,反交易也做不了……总之是非常麻烦的事情,前辈处理了接近两个钟才用手写的方式解决了这个问题。师傅说,以后要是死机了千万别乱按。
星期四中午被赶回家换衣服,因为主管担心下午可能会有创文检查组来巡视。回家换上便装,下午在大堂假装志愿者,顺便开始学大堂经理的业务。期间来了个垃圾人,进来就开始骂,还好保安大叔解救了我;结果是这垃圾人骂完我又骂大堂经理,骂完大堂经理被来巡视的高级经理给唬住了,悻悻地走了(虽然后来又来了,但是代班主管听了他说了一通之后,说“你说什么我没听懂,能重复一下吗?”,他又走了)。星期五也是假装志愿者,学习大堂经理的业务。师傅休息。下班之后跑去爱玛买了个小电驴,花了1680块(对比网上那是贵了接近300块,不过附送的东西也算是值回这个价)。星期天去上牌,被告知需要打印发票,开着电驴飞奔到卖家补打了发票,成功上牌。就是上牌费30加上强制寄送行驶证15块快递费,以及强制保险53块,100块又没了,太惨。
开销比较大,需要担心下个月的信用卡问题。